资深运营总监纠结上海品茶网效果?背后痛点引人深思

去年冬天,我在上海静安寺附近喝咖啡,这时阿杰猛然问我,他有一番话语,表述是“你说上海品茶网效果好不好”,还讲“我最近都快被这个问题折磨到疯了”,他身为资深互联网运营,却对一个垂直平台这般纠结,这让我颇为感到意外,又觉得意外,然而听完他这三个月的自身经历后,我才清楚明白,这个问题背后,隐藏着许多从业者都会遭遇碰到的痛点。

上海品茶网究竟靠谱吗

阿杰在一家位于陆家嘴的跨境电商公司担任运营总监,去年11月该公司决定开拓高端茶具市场,要去寻找精准的本地客户,团队一开始在主流电商平台进行尝试,然而投放的效果都不太理想,“我们所销售的单价都在2000元以上的日本手工急须茶壶,普通平台的用户根本不合适。”

12月初,举行了周例会,营销团队提交了数据,借助常规渠道获取的每一个线索,成本高达387元,该线索转化率不足2%,就在阿杰打算调整整体策略时,下属小王提及了上海品茶网,说这是个垂直社群,可没人清楚,其具体效果到底如何。

上海品茶网用户体验怎么样

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阿杰抱着试水心态,他让团队先去购买基础会员,没想到第二天,他就被拉进三个不同茶友群,群里每天有线下品茶活动通知,最让他惊讶的是,这些群成员讨论茶具的专业程度,完全超出预期。

在静安区举办的首次线下亲身体验活动里,阿杰携带样品见到了超过二十多位喜爱茶叶的朋友,其中有一位年龄较长的先生,这位先生对紫砂壶有十年以上收藏经历,他当场指出了他们所生产产品在设计方面存在的几个具备专业性质的不足之处,那种达到一定程度的交流互动实现的情况,在平常普通的平台上根本无法达成 。

上海品茶网如何帮助商家获客

通过此次接触,阿杰对策略予以调整,其让团队于品茶网上持续分享茶具保养知识,与此同时定期举办专业茶具鉴赏沙龙,今年1月在徐汇区举办“冬日煮茶器专场”,当场便成交了5套高端茶具。

我们借助这些核心用户,得到了宝贵的产品改进提议,这是最要害的部分,阿杰团队依据收集到的反馈,让急需的出水设计得以优化,这个变动使后续产品订单提高了三成 。

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上海品茶网存在哪些问题

然而平台仍然有显著的不足之处,阿杰觉察到,尽管用户具备较高质量,可是其数量的整体规模十分有限,并且主要集中在年龄为40岁及以上的传统茶友群体,“要是想快速实现规模化的目标,这简直就是个精准运营的私域池,压根不太可能实现。”

有的直播带货,是年轻用户在2月份所尝试的,其观看人数,尚不及主流平台的十分之一,此平台内容展示形式,相对比较传统,年轻用户参与程度低 。

上海品茶网适合哪些企业

此时此刻去回想那段经历,阿杰归纳出了一些体会,那些体会是,要是从事茶叶、茶具这类具备精准特性产品的相关事务,上海品茶网确实能够帮你寻觅到在行的客户,可是倘若期望它带来爆发式的增长,恐怕就会让人觉得失望了。

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向那些有打算尝试的商家给出建议的他,建议商家最好前期秉承着尝试进而能够学习交流的心态率先进入,在深入了解行业特性之后再去做有关商业方面的规划,引号表述为“我们正是借助平台结识了几位关键合作伙伴,这比直接进行销售更具价值。”

在上海品茶网如何有效推广

当下,阿杰团队还在开展品茶网账号后续的运营工作,其方式变得更精细,每周会发布有关茶具保养的专业视频,每月会举办小范围群体的品鉴会,平均获客成本降低到了初期的三分之一,关键在于这些客户再次采购的比率特别高。

上周末,在思南公馆举办茶会,我又看见了阿杰,那时他正和几位茶道授课老师谈论着刚到的武夷岩茶,他悄悄告诉我,通过这个能交流的平台结识的客户,于近期成功促成了和两家有高端特性的会所的合作。

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